Гарантии

Украинские специалисты  стажируются в Италии.


Украинские специалисты по тепловым насосам Tempalri, приточно-вытяжным установкам c рекуперацией тепла Utek регулярно посещают  заводы, а именно учебный, исследовательский и монтажные центры в Италии. Это обеспечивает более полное представление о том, как работают заводы, как проходит тестирование при сборке  а так же готовой продукции, для обеспечения надежности оборудования.

В учебном центре, а иногда в самой лаборатории, где проходит тестирование оборудования, наши специалисты получают ответы на интересующие их сложные вопросы по проектированию систем отопления и охлаждения  с помощью тепловых насосов, включая функции удаленного управления и вентиляции, получена информация о новых трендах в сфере тепловых насосах и вентиляции.

Полученные знания уже потом применяются у нас в Украине для обеспечения гарантийных и постгарантийных обязательств на самом  высоком уровне.

Есть уникальная возможность решения очень сложных вопросов удаленно. Завод-производитель удаленно подключается к оборудованию и помогает решить возникший вопрос, ведь ни для кого не секрет, что обновление/ внесение изменений в программного обеспечения сейчас дело обыденное.


Все гарантийные обязательства начинаются с даты продажи, указанной в товарном чеке или другом фискальном документе. В течение гарантийного срока AirStream Ltd предоставляет необходимые запчасти и проводит ремонт оборудования, которое вышло из строя по вине производителя бесплатно, этот  факт подкрепляется соответствующим актом официального сервиса.


ВНИМАНИЕ:
Обязательным условием для поддержание гарантии- есть ежегодное сервисное обслуживание оборудования по договору,  заключенному с монтажной компанией / монтажником. О проведенном сервисном обслуживании должна быть отметка, в гарантийном талоне и/или в допсоглашении. 

 

Больше фото в Галерее